A tecnologia Zuoban passou com sucesso no 2024 ISO9001 Auditoria de Supervisão de Certificação do Sistema de Gerenciamento da Qualidade

Em 1 a 2 de abril de 2025, após uma revisão estrita da Comissão de Supervisão e Administração do Estado, a Zuoban Technology passou com sucesso no sistema de gerenciamento da qualidade ISO9001 Auditoria anual de supervisão, indicando que a empresa continua atendendo aos padrões internacionais em termos de gestão da qualidade, especificações do processo e recursos de atendimento ao cliente, injetando novo momento no desenvolvimento de alta qualidade.

Esta revisão anual gira em torno das duas questões principais de "eficácia do sistema de gerenciamento da qualidade" e "implementação das necessidades do cliente". A equipe de auditoria do órgão de certificação conduziu uma avaliação aprofundada de todo o processo de P&D, produção, gerenciamento da cadeia de suprimentos da empresa, atendimento ao cliente etc. por meio de revisão de documentos, inspeção no local e entrevistas de gerenciamento. A equipe de auditoria concordou por unanimidade que:

O sistema é maduro: os documentos de gerenciamento da qualidade da empresa estão completos e padronizados e os processos de negócios são altamente consistentes com os padrões ISO;

Mecanismo de melhoria: por meio de auditorias internas, revisões de gerenciamento e feedback do cliente, é formada um loop fechado "Planejamento-Execução-Verificação-Proporção";

Satisfação pendente do cliente: a taxa anual de reclamações do cliente diminuiu 15% ano a ano, a taxa de entrega pontual atingiu 99,8%, e os dados verificaram a capacidade de cumprir os commits de qualidade